“从消费者的利益角度出发，回归医疗本质。”近日，碧莲盛医疗集团上海分院技术院长周宗贵在接受采访中这样表示。
碧莲盛作为深耕植发技术的头部品牌，为至少35万患者解决了脱发的困扰。为了改善植发机构发展中存在的价格乱象、技术定位不准等现象，4月20日，碧莲盛在内部全面推行2024年度全面升级方案。25日，在碧莲盛上海举办的媒体开放日活动中，碧莲盛公开承诺长期接受媒体及行业监督，势必将行业导向更诚信、透明、便捷的发展轨道。
改革后，碧莲盛一方面公开透明，对消费者公开透明植发，养发价格体系；一方面化繁为简，给患者更容易选择，适合自己的医疗方案。
据介绍，脱发是生活中人们常见的小问题，中国已经有超过2.5亿人正饱受脱发的摧残。国家卫健委发布的脱发人群调查数据，平均每6人里就有1人脱发，且趋势愈发年轻化。和上一代人相比，现在中国的脱发人群年龄提前了20年。
近年来，植发行业迅速发展。百度医美事业部发布的《2020植发行业分析》数据显示，中国植发行业的用户保持着60%-80%的增长幅度。
从脱发人群年龄段来看，26-30岁人群占比较大，高达41.9%；其次为31-40岁人群，占比达25.4%，年龄再往前推一些的话，18-30岁的脱发人群占比更是高达66.6%，在此区间，从90后到00后无一幸免，已然成为养发植发消费的主力军。
同时，行业乱象不容忽视。在刚过去的“3.15”期间，对于植发机构价格不透明，收费体系杂乱的投诉已有多起，成为行业顽疾。
“我建议广大消费者要学会保护自己，选择有医疗许可的正规医疗美容机构做植发，选专业的医生，用合规合格的产品，同时碧莲盛也将不断加强发友的科普教育。”周宗贵表示。
过去一年中，碧莲盛多次表达了规范行业，做标杆企业的决心。并邀请消费者，行业监管机构和媒体机构参观交流，接受行业监督管理。
2024年，碧莲盛强调从消费者利益出发，让患者自主选择，不再将各种服务一揽子打包至在常规种植技术中。消费者可根据自身情况选择手术医生和术后护理项目，没有强制消费。
“简洁、简单”是碧莲盛为全新价格体系改革提出的指导性意见。在新价格体系下，技术仅分为“剃发”、“不剃发”两种。常规种植价格更低，以惠及更多患者。在其他环节，不同的套餐可根据患者需求自主选择。
碧莲盛是全国连锁植发品牌，2005年成立，已开设43家直营机构，拥有100余位执业医生，700余位执业护士，其中，主任/副主任医师10余位。多年秉承“成为中国毛发健康服务创领者”的美好愿景，碧莲盛首创“不剃发植发”技术并建立行业标准。截止2024年2月，碧莲盛不剃发植发手术量已突破3万台，平均毛囊种植数量2200单位，涉及毛囊数量已经超过6000万，不剃发植发已经成为碧莲盛的品牌名片，正在引领人们美好生活的新潮流。
周宗贵进一步认为，“在行业高速发展的大背景下，植发从业者必须从消费者的利益角度出发。对安全、专业持之以恒，从根源上保障消费者权益。植发机构更应坚守医疗本质，不断提升自身医疗水平，创新和完善植发技术，满足植发市场所需，为更多人的脱发人群带来毛发新生。只有通过治疗技术、服务水平的不断提升，才能真正促进植发行业的健康发展。”
